职位描述：

1.负责对接各类客户的订单初审、整理、下单并发货；

2.跟进发货进度及监控实施，产品断货、投诉、延误发货等业务的查询及回复；

3.加强部门之间的联系，对接厂务经理和仓储部门，保证公司的产品正常运行；对接产品开发部门，负责处理客户个性化需求的落实。

任职要求：

1. 中专以上学历，具有半年以上化妆品工厂的客服跟单经验，或者其他行业一年以上业务客服跟单经验；

2. 能熟练使用电脑和Office办公软件，上网查找资料、收发电子邮件等电脑操作技能；

3. 对数据敏感，做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，较强的亲和力，工作细致认真；

4. 形象良好，具有亲和力，出色的信息收集和分析能力及口头表达能力。